客户简介:
新丰泰集团控股有限公司(简称"新丰泰"或"集团")是中国领先的汽车经销商集团,已于2014年5月15日在香港联交所主板进行交易,成为一家在香港上市的公众公司(股票代码:01771)。截至2017年7月31日,新丰泰已拥有31个营运中的销售点,其中一间为分销中心,分别位于陕西、山西、内蒙古、江苏、甘肃、宁夏,北京等地区。新丰泰不仅是中国西北地区开设保时捷、宾利销售点的先驱,并且是该地区设立奥迪销售点的首家经销商之一。
调研结果及运用
通过销售神秘顾客监测,了解目前4S店现场销售水平及服务细节,提高店内员工的服务意识,使其时刻以最优异的状态投入工作,保证了店面服务的规范性及一致性。
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