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  • 汽车工业作为经济发展的支柱产业之一;近年来蓬勃发展,同时竞争环境也越加激烈,为了协助汽车行业做好市场工作,兰德趋势2005年起涉足乘用车,商用车,汽车零部件等不同的领域,协助企业把握市场动态和消费形态,在满意度研究、产品研究、品牌与广告研究等多方面为多家汽车企业提供市场信息服务工作。兰德趋势针对汽车行业的调研服务内容主要围绕四个客户需求为目标,为企业提供数据支持。

    兰德趋势为汽车行业提供的研究内容:

    兰德趋势的研究产品为汽车企业带来的应用价值

    1、提高品牌力

    根据兰德趋势研究的历史数据来看,消费群在1998年购车决策时,还表现为明显的价格导向,而在2005年后已经明显的表现为品牌导向。消费群决策导向的变化也对企业的品牌建设提出了要求;

    兰德趋势提供了品牌监测研究,品牌形象研究,品牌诊断研究等产品协助厂家把握品牌形象,提升品牌竞争力。

    2、提高营销效率

    现在已经是营销的大时代,产品的各种优势要通过不同的营销手法传递给消费者,而如何提高各种广告和营销活动的有效性,是汽车企业最为关注的问题;

    兰德趋势分别从提升广告宣传效果和提升终端有效性两个方面为企业提供研究支持,研究产品包括广告创意测试,广告效果监测,销售/服务手册编撰,销售/服务话术研究等。

    3、提升产品力

    产品永远是吸引消费者最重要的因素,对于汽车行业来说,这方面的研究也是汽车企业需求最直接的。能够直接指引企业相关部门进行产品定位,产品卖点挖掘,产品改进等多方面的工作。

    兰德趋势提供的产品研究包括产品测试、产品竞争力分析、产品诊断、产品改进研究等多方面。兰德趋势已经有十余年的经验积累,研究车型涵盖轿车,SUV,MPV,交叉乘用车,皮卡,轻型客车,大中型客车,轻型货车等众多车型,为多个品牌提供过产品指引。

    4、提升管理效率

    随着汽车行业竞争的加剧,价格竞争日益白热化,提高管理效能,从管理上控制成本,已经为众多汽车企业重视;兰德趋势作为专业的研究机构,建立了汽车行业信息管理系统,为企业管理市场竞争信息提供支持,同时也为多家汽车企业进行中立的内部员工满意度收集分析。

    5、提升消费群忠诚度

    兰德趋势是行业内领先的消费群满意度研究提供商,得益于兰德趋势把满意度研究作为满意度解决方案,在与企业相关部门配合下,重点推进满意度成果的应用,在汽车行业内拥有良好的口碑。曾帮助某汽车企业在服务水平排名上,在短短3年内从行业的中后列称为领导者。

    构成兰德趋势满意度研究基础包括:服务标准建立,服务网点建设,满意度监控,神秘顾客,服务短板研究,服务能力提升研究等。